Pasuruan (wartabromo.com) – Para pelanggan internet pemakai koneksi jaringan Telkom Speedy kembali mengalami gangguan massal sejak sekitar pukul 11.30 WIB, Rabu (12/9/2018).
Gangguan tersebut terjadi mulai koneksi internet melambat hingga terputus. Bahkan lebih parahnya, sejumlah pelanggan tidak bisa mengakses layanan pengaduan di nomer 147 untuk melaporkan gangguan tersebut.
“Nomer pengaduan tidak bisa digunakan. Padahal ini sedang kerja, ” kata Khoirul Anam, salah seorang karyawan di Kota Pasuruan.
Menurutnya, gangguan koneksi jaringan internet tersebut sudah dua kali terjadi dalam seminggu ini.
Sementara itu, General Manager Telkom Area Pasuruan, Setyawan Nugroho saat dikonfirmasi wartabromo menjelaskan, gangguan tersebut terjadi secara massal di semua area Jatim. Pihak Telkom sendiri masih melakukan investigasi terkait sumber gangguan tersebut.
“Keluhan sementara internet lambat di All (semua) area, ” tegasnya.
Hingga berita ini ditulis, koneksi jaringan internet telkom speedy masih belum bisa digunakan. (yog/yog)
