Pasuruan (WartaBromo.com) – Layanan pengaduan teknis PDAM Kota Pasuruan tetap dibuka sepanjang libur lebaran. Warga yang mengalami gangguan air saat libur lebaran bisa langsung mengadu.
Pj. Direktur PDAM Kota Pasuruan, Chardijana mengungkapkan, untuk pelayanan pembayaran tagihan PDAM akan ditutup pada tanggal 20 April besok.
Namun begitu, layanan pengaduan teknis terus dibuka sepanjang libur lebaran. Pihaknya telah menyiapkan tim yang akan melayani jika ada aduan terkait air PDAM selama lebaran.
“Kami sudah bentuk tim teknis siaga lebaran,” kata Chardijana, Rabu (19/04/2023).
Tim teknis tersebut berisi 25 orang mencakup tenaga teknis sebanyak 23 orang, satu orang tenaga yang melayani aduan pelanggan, dan satu orang tenaga gudang.
Sejak tanggal 19 April hingga 25 April, Chardijana mengatakan, mereka akan stand by setiap hari untuk menangani aduan dari masyarakat.
“Warga yang mengalami gangguan air saat lebaran bisa langsung mengadu. Setiap hari tiga orang tenaga teknis siaga. Sabtu-Minggu, empat tenaga teknis yang siaga,” imbuh Chardijana. (tof/yog)
